O schiță construită împreună

Un arhitect nu vine cu aceeași schiță pentru fiecare spațiu. Privește terenul, observă punctele de tensiune, căile de acces, elementele de rezistență și locurile rămase nefolosite. Apoi construiește împreună cu oamenii care vor locui acolo.

Într-o organizație, aceasta înseamnă să înțelegem cum circulă informația, ce formă, ce voce și ce comportament are autoritatea, cum sunt gestionate responsabilitatea și emoțiile. Ce povești se repetă? Unde se blochează conversațiile? Ce menține tensiunea? Ce sprijină cooperarea? Ce se întâmplă între valorile declarate și experiența de zi cu zi?

Acest „arhitect” are nevoie să fie prezent pe toată durata procesului, într-un format part-time agreat în funcție de nevoile organizației.